به وبسایت رسمی دیجی آوان خوش آمدید. استفاده از این وبسایت تابع مجموعهای از قوانین و مقررات است که در این صفحه بهطور کامل تشریح شده است. لطفاً پیش از هرگونه استفاده، ثبت سفارش، خرید، دسترسی یا دانلود محتوا از سایت دیجی آوان ، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.
استفاده از خدمات سایت دیجی آوان به منزله پذیرش کامل شرایط و مقررات مندرج در این صفحه تلقی میشود. این شرایط شامل کلیه بازدیدهای فعلی و آتی کاربران از وبسایت بوده و ممکن است در هر زمان بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی شود. توصیه میشود کاربران بهصورت دورهای این صفحه را جهت اطلاع از تغییرات احتمالی بررسی نمایند.
مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق میشود که با ثبت اطلاعات صحیح و کامل در فرم ثبتنام سایت دیجی آوان ، اقدام به ثبت سفارش، خرید اینترنتی یا استفاده از خدمات و امکانات سایت مینماید.
کلیه محتواهای منتشرشده در وبسایت دیجی آوان شامل متن، تصاویر، ویدئو، فایلهای صوتی، طراحیها و گرافیکها مشمول قوانین حق کپیرایت هستند. هرگونه کپی، انتشار، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت تنها با ذکر منبع و کسب اجازه کتبی مجاز بوده و در غیر این صورت پیگرد قانونی خواهد داشت.
هنگامی که کاربران از خدمات دیجی آوان استفاده میکنند، سفارش ثبت مینمایند یا از طریق ایمیل، پیامک یا سایر بسترهای ارتباطی با پشتیبانی در تماس هستند، این ارتباطات بهصورت الکترونیکی انجام میشود. کاربر با استفاده از سایت موافقت مینماید که پاسخها نیز از همین طریق ارسال گردد.
فروشگاه اینترنتی دیجی آوان به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران متعهد است. اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و آدرس صرفاً جهت پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار نخواهد گرفت.
کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و کلیه فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود، بر عهده کاربر خواهد بود.
سیاست قیمتگذاری در دیجی آوان بر پایه مشتریمداری، شفافیت و احترام به حقوق مصرفکننده است. در موارد نادر و در صورت بروز خطا یا نوسانات شدید بازار، چنانچه امکان تأمین سفارش وجود نداشته باشد، موضوع در اسرع وقت به مشتری اطلاع داده شده و وجه پرداختی عودت میگردد.
در صورتی که پس از ثبت سفارش، قیمت کالا کاهش یابد، سفارش بهروزرسانی شده و قیمت جدید اعمال میشود. هزینههای بستهبندی و ارسال در زمان ثبت سفارش بهصورت شفاف به اطلاع خریدار خواهد رسید.
فروشگاه اینترنتی دیجی آوان همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. در صورت بروز خسارت در فرآیند حمل، مسئولیت بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود. خسارت باید حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از تحویل به پشتیبانی دیجی آوان اطلاع داده شود.
ما در دیجی آوان بر این باوریم که خرید آنلاین نباید صرفاً یک معامله باشد، بلکه باید تجربهای مطمئن، شفاف و لذتبخش برای مشتریان ایجاد کند. به همین دلیل، تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه اینترنتی دیجی آوان، تحت ضمانت بازگشت 48 ساعته کالا عرضه میشوند تا با آرامش خاطر خرید کنید و از انتخاب خود رضایت کامل داشته باشید.
در صورت معیوب بودن، ناقص بودن یا عدم رضایت از کالا، خریدار میتواند مطابق شرایط اعلامشده در بخش نحوه مرجوعی کالا و شرایط گارانتی، نسبت به بازگشت کالا اقدام نماید. پس از تأیید، مبلغ پرداختی به حساب خریدار واریز یا بهصورت اعتبار خرید در حساب کاربری لحاظ خواهد شد.
شرایط استفاده از ضمانت 2 روزه دیجی آوان
اعلام ایراد فنی حداکثر تا 2 روز پس از دریافت کالا
نگهداری کارتن و بستهبندی اصلی تا پایان مهلت تست
بازگشت کالا فقط در بستهبندی سالم و بدون مخدوش شدن
عدم شمول آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، آبخوردگی یا نوسان برق
توجه: این ضمانت صرفاً شامل کالاهای دارای «2 روز مهلت تست دیجی آوان» است و کالاهای دارای گارانتی شرکتی تابع قوانین شرکت گارانتیکننده خواهند بود.
بخش نظرات سایت دیجی آوان با هدف اشتراک تجربه کاربران ایجاد شده است. نظرات پس از بررسی و در صورت رعایت قوانین زیر منتشر میشوند:
استفاده از ادبیات محترمانه
ثبت نظر به زبان فارسی
مرتبط بودن نظر با محصول
عدم درج اطلاعات شخصی یا مطالب غیرضروری
دیجی آوان مسئولیتی در قبال صحت نظرات کاربران نداشته و انتشار نظر به معنای تأیید محتوای آن نیست.
کلیه فعالیتها، رویهها و خدمات وبسایت دیجی آوان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. در صورت بیاعتبار شدن هر یک از بندها، سایر مفاد این قوانین همچنان معتبر و لازمالاجرا خواهند بود.